生成AI（Generative AI）活用支援

生成AIが注目を集める背景

生成AIとは、人工知能が大量のテキスト、画像、音声などのデータからパターンを学習し、新しいコンテンツやアイデアを独自に生成・出力する技術です。例えば、テキスト、画像、音声、動画などの多様な分野でクリエイティブな作品や情報を作成することが可能となります。
近年、人間の言葉を理解し、自然な表現を忠実に模倣したテキスト応答を生成するAIが登場しました。これらの人工知能チャットボットは、使いやすさを重視して進化しており、革新的な技術として注目されています。このイノベーションにより、人類の知性を超える技術的特異点であるシンギュラリティが、10年も早まったとの見方もあります。

生成AI専門タスクフォース

イグニション・ポイントは、生成AIをあらゆる場面で活用可能な手段と位置づけつつ、AI人材の育成・内製化を重視することで、個別かつ具体的な対応や相談に柔軟に対応できる体制を構築しています。社内に生成AIの専門タスクフォースを組成し、独自の研究開発（R&D）の知見を土台に、生成AIを活用したビジネス変革のコンサルティングサービスを提供しています。生成AIの社内利用を活性化するための導入・定着支援や、特定業務の効率化・高度化に向けたPoC推進だけでなく、新たな事業化に向けたアイディエーションも可能です。

イグニション・ポイントの提供ソリューション

イグニション・ポイントは、企業課題やビジネス戦略を考慮しながら、生成AIの理解から全体適用まで一気通貫でサポートし、伴走型の支援を提供しています。
生成AI利用・理解醸成、技術検証・市場調査、サービス／業務適用、各種戦略への適用など、クライアントの状況を大きく4つに分解して、それぞれ発生する課題に応じて効果的な15の支援サービスを提供しています。

A. 生成AI利用・理解醸成

1. ChatGPT基礎研修
2. 社内コミュニティ組成支援

B. 技術検証・市場調査

1. 生成AI x 内部環境分析
2. 生成AI x 外部環境分析
3. 生成AI x PoC/PoV（概念実証／価値実証）
4. セキュア利用環境構築

C. サービス/業務適用

1. アイディエーション
2. プロジェクト計画策定
3. MVP（必要最小限の製品）開発とPoB（プルーフオブビジネス）
4. 導入プロジェクトPMO支援（プロジェクトマネジメントオフィス）
5. 社内統制ルール策定支援

D. 各種戦略への適用

1. 経営戦略策定支援
2. 事業戦略策定支援
3. DX戦略策定支援
4. 人事・人材戦略策定支援

事例

➢ 金融業界：
2023年10月より、生成AIの活用による業務の効率化および接客業務への注力を目的に、金融業界特有の厳しいセキュリティ要求を満たすChatGPT導入を支援しています。
スピード感を持って導入したシステムに対して①ユーザビリティや回答精度の向上を目的とした機能追加要求整理、②稟議・決済領域など特定業務の効率化・品質向上に向けた生成AI活用PoC推進、③社内でのユーザー拡大・利用浸透を目的としたコミュニティ企画・運営など、多岐にわたる活動をシステム部門・業務部門を巻き込んで推進しています。

➢ 企業・自治体・大学向け講師活動：
青山学院大学や一橋大学にて「生成AIユースケース・コンサルティング」をテーマとした講演を実施。講演では生成AIの仕組み、背景、企業の活用例などの基本的な内容から、生成AIが生産活動や経営戦略に与える影響について考察、デモを通じた具体的な活用方法まで網羅的に解説しました。受講者からは「生成AIは人の仕事を奪うものではなくエンハンスする手段であると認識した」「自分達がどう成長すべきかの示唆を得ることができた」といったご感想が寄せられました。